Время работы:

   9:00 - 20:00 (UTC+3)

8 (800) 234-77-58

Заказать звонок

Вопросы и ответы

В этом разделе мы отвечаем на частозадаваемые вопросы о нашем интернет-магазине:


Вопрос: "Какие товары представлены на вашем сайте?"

Ответ: "Мы продаем исключительно товары европейского качества, которые произведены на территории Евросоюза для внутреннего рынка. Так исторически сложилось, что стандарты качества в различного рода товарам, в Европе гораздо выше, чем в России. Именно это и отличает наши товары от аналогичных, продаваемых в российских магазинах."


Вопрос: "Возможна ли доставка заказа на сумму меньше 3000 рублей?"

Ответ: "Да, конечно! Но в этом случаем мы не сможем сделать доставку бесплатной. Стоимость доставки по РФ составит 720 рублей.


Вопрос: "Как защищен ваш сайт для онлайн оплаты?"

Ответ: "Наш сайт защищен по самому современному протоколу SSL (в левом верхнем углу Вашего браузера указано что сайт "Надежный"), также мы используем сервис Яндекс.Касса, который является самым безопасным среди российских аналогов."


Вопрос: "Как быстро Вы оформляете заказ ?"

Ответ: "Ваш заказ будет передан в службу доставки в течении 24 часов после оплаты. На электронный адрес, указанный при доставке будет выслано уведомление с номером трекинга для отслеживания отправления"


Вопрос: "Как осуществляется бесплатная доставка?"

Ответ: "Доставка осуществляется до адреса, указанного при оформлении заказа. Доставка осуществляется курьером "До двери". 


Вопрос: "Каким образом упаковывается заказ?"

Ответ: "Все наши заказы упаковываются индивидуально. Даже если в одном заказе будет шоколад и бытовая химия, то они будут упакованы отдельно друг от друга."


Вопрос: "Возможно ли заказать товар, не представленный на сайте?"

Ответ: "Да, такая возможность есть. Для этого просто свяжитесь с нами по электронной почте zakaz@europaquality.ru"